С фото / Как разблокировать свою страницу в знакомствах

Меня забанили на сайте знакомств. За что?

Возможно, с вами такое случалось. Заходите на свой аккаунт на сайте знакомств, а вас не пускают. Говорят, нет такого пользователя. Это еще в лучшем случае. Иногда и ничего не говорят. Иногда еще и издеваются: "Упс, технические проблемы!" Но эти технические проблемы для вас уже никогда не заканчиваются. Диагноз: вас забанили, аккаунт удалили. Почему так происходит? Универсальный ответ на этот вопрос: вы нарушили правила. Но какие именно? Давайте разбираться.

Начнем с того, что сайты знакомств (международные, глобальные, как угодно их назовите, платные, бесплатные, словом — любые), очень редко банят и удаляют своих клиентов без предварительных предупреждений. Однако есть несколько случаев, когда такое все же происходит.

Но прежде, чем рассказать о них, совсем нелирическое отступление. Некоторые девушки сознательно или бессознательно указывают при регистрации на сайтах знакомств неправильный электронный адрес. Бессознательно, это когда просто ошиблись в написании. (Проверьте тщательно это поле при регистрации, или скопируйте его из почты!) Сознательный способ — это, например, завести е-мейл на 5 минут на специальном сервисе. Не буду давать ссылку, легко гуглится. После подтверждения адреса этот ящик перестает существовать. Делается это для того, чтобы защитить свой ящик от лишнего спама. К тому же, сайты знакомств, даже самые крупные, время от времени взламывают и крадут всю базу данных. Вроде бы логично?

Но это неправильно! Не хочешь спама в свой основной ящик, заведи специальный, отдельный. Я давно говорю, что для сайтов знакомств лучше использовать такой е-мейл, которым не жалко пожертвовать в случае чего. Это элементарная техника безопасности. Боишься спама? Смотри, у меня мой е-мейл много лет написан на сайте в открытом доступе. Без всяких там [собачка], [гав-гав] и прочего цирка. Смертельный номер: пишу его прямо тут, в статье: Можешь написать мне, если будут вопросы. Почему я не боюсь спама? Потому что у Gmail неплохой спам-фильтр и все письма про увеличение некоторых органов я просто не получаю.

Сайты знакомств, если их не взломали, не рассылают спама. Да, они используют почтовые рассылки, но для того, чтобы познакомить вас подробнее с функционалом сайта. Это полезно, хотя мало кто читает. Но именно там бывает написано, как лучше настроить этот сайт под свои нужды. Кроме того, сайты знакомств рассылают подходящих кандидатов, основываясь на ваших предпочтениях, и делая за вас громадную работу. Тоже полезно, так?

А если нет, и вы не хотите получать эти письма, то от них можно отписаться. Нельзя отписаться только от писем, с помощью которых сайт знакомств налаживает контакт с вами. При регистрации, к примеру. Или вот как раз предупреждения, о которых мы сегодня и говорим.

Итак, обычно сайт знакомств предупреждает о нарушении правил, если контактный е-мейл был указан верно. В таком письме указана причина, исправив которую, можно выйти из-под санкций. Вот самые популярные из них:

  • Вы не прошли модерацию. В ряде сайтов есть модерация данных или фотографий. Например, на www.loveawake.com есть и то, и другое. Если вместо своих фотографий вы загрузили фото Татьяны Овсиенко, это еще не повод удалить аккаунт, а пока еще только повод удалить фальшивые фотографии. Но если после удаления и предупреждающего письма вы снова разместите эти же фотографии, аккаунт будет удален.
  • Техническое несоответствие данных. Например, частая жалоба на www.okcupid.com состоит в том, что если ты зарегистрировался на нем в одной стране (России), а потом вошел в аккаунт из другой (например, в отпуске, из Испании, скажем), или же дал свои логин-пароль подружке, проживающей в другой стране, то это расценивается как подозрительная деятельность и такой аккаунт блокируется. Некоторые банки делают тоже самое, засветил свою карточку в другой стране, оп-па, подозрительная деятельность, вероятно мошенничество, карту блокируют и ты кукуешь в отпуске без денег! С сайтами знакомств не так все трагично, но, как правило, восстановить такой аккаунт уже невозможно. Ни одна из моих клиенток не смогла дождаться ответа от технической поддержки этого сайта. Проще завести новый аккаунт. Одна клиентка, которая по работе живет на две страны, была вынуждена завести два аккаунта, по одному на каждую страну!

Тут можно сказать: зачем вообще использовать такой сайт, если с ним столько проблем?! На самом деле, это проблемы, схожие с трудностями прохода границы. Тебя бесконечно шманают, но это делают не для собственного развлечения, а для твоей безопасности. И ты вздыхаешь, но терпишь. Тут то же самое. Никто сознательно не будет мучать своих клиентов, это меры предосторожности от всяческих нигерийских мошенников, которые все равно всеми правдами и неправдами проникают на сайты знакомств, но так хотя бы максимально сложным путем.

  • Также на ряде сайтов, не буду тут писать названия из корпоративной солидарности, анализируют технические параметры вашей регистрации (IP, исходящие данные вашего компьютера) и при нахождении несоответствия с данными регистрации, такой аккаунт удаляется, как правило, без объяснения причин.
  • Еще один способ оказаться выкинутым без объяснений, это использование порнографической лексики в переписке. Естественно, никто не в состоянии прочитать все письма миллионов пользователей, а также все чаты. Но некоторые сайты имеют стоп-лист слов, при употреблении которых система срабатывает незамедлительно. Это сделано для защиты клиентов от сексуальных домогательств. В личной переписке можно устроить хоть виртуальный секс, хоть, как модно сейчас говорить, секстинг, но на сайте знакомств бывает неприятно получить от малознакомого человека предложение "раскрыть тему сисек" или других органов.
  • Кстати, жалобы пользователей на подобное поведение — это тоже причина удалить или блокировать аккаунт. Поэтому если получили такое письмо (или фотографию), не постесняйтесь нажать на соответствующую кнопку! Иначе, еще множество девушек получат то, что предпочли бы не видеть никогда в своей жизни.

Менее драматичные причины.

  • На некоторых сайтах запрещено указывать свой е-мейл или свои аккаунты в соцсетях. За нарушение — удаление аккаунта. Прочитайте внимательно правила: одни сайты запрещают это совсем, другие — только в анкете, на фото и в первых письмах.
  • Отсутствие активности. Некоторые сети декларируют, что имеют на своих страницах только активных пользователей, а мертвые души удаляют. Один из таких www.twoo.com долго слал мне письма с угрозой, что если я не зайду на их сайт, то меня удалят. Прошло два года, письма все идут, правда, теперь без угроз, просто шлют подходящих кандидатов. (На всякий случай напомню тут, что у меня есть тестовые аккаунты на многих сайтах знакомств. Это же моя работа). Однако я вполне допускаю, что кто-то приводит приговор в действие и действительно избавляется от мертвых душ.
  • Реклама своих услуг. Не для кого ни секрет, что на сайтах знакомств пасутся проститутки. Они имеют приличные аккаунты, но постепенно сманивают мужчин на свои порнографические странички. Кроме проституток, можно встретить моих коллег, к примеру, которые предлагают свои услуги прямо в анкете! Риэлторы, черные сеошники, спаммеры опять же.
  • "Левая" оплата. Если при оплате услуг использовали ворованные данные, то сайт знакомств поспешит избавиться от такого пользователя. Кстати, не такой уж редкий случай.
  • Ну и закончим на теме скаммерства. По этой графе, кстати, могут пострадать и обычные девушки. Дело в том, что скаммеры, как хамелеоны, мимикрируют под поведение нормальных девушек, особенно в начале знакомства. Но, в общем и целом, действуют по алгоритмам и шаблонам. Сайты знакомств все время соревнуются между собой, пытаясь обнаружить и заблокировать эти алгоритмы, но иногда могут пострадать и невинные пользовательницы, потому что случайно попадают в них же (то есть ведут себя довольно типично). Иногда, если данные выглядят слишком подозрительным, сайт знакомств может потребовать верификацию данных. Вам может лично позвонить сотрудник службы поддержки, либо требуется отправить sms с определенными условиями.

Теперь мы знаем, почему аккаунты удаляют. Осталось рассказать, что делать, если вы оказались в такой ситуации.

Самое простое — идти в FAQ сайта (часто-задаваемые вопросы) и изучать правила, которые вы нарушили. Также может помочь контакт со службой поддержки сайта. У многих крупных сайтов служба поддержки работают по типу автоответчика. Если у вас проблема такая-то, нажмите один сюда, прочитайте это, сделайте то-то. Пообщаться с живым человеком в наши дни практически невозможно, если только это не касается проблем с оплатой.

В большинстве случаев восстановить забаненный аккаунт не удастся, но зато вы сможете завести новый, по всем правилам. Только учтите, если вы в новом аккаунте будете использовать похожее имя, похожий, отличающийся на один-два символа е-мейл и те же фотографии, этот аккаунт так же может быть заблокирован, как подозрительный.

Иногда, это могут быть ваши технические проблемы, а вовсе не забаненный аккаунт. Например, устаревший браузер. Или просто неподдерживаемый, несовместимый. В этом случае, зайдите с другого и проблема решится! Иногда помогает заходить на сайт с другого компьютера (и далее — всегда только с него).

Возможно, есть какие-то другие причины, которые я забыла упомянуть, но основные я все-таки перечислила. В любом случае, если вы испытываете какие-то сложности с сайтами знакомств, вы можете написать мне, разберемся!